Tag: مذاکره با شیطان

درباره کاربرد زبان بدن در مذاکره

قبلاً به بهانه‌های مختلف از زبان بدن نوشته ام. زمانی به بهانه تحلیل‌هایی که از زبان بدن در مذاکره‌های سیاسی می‌شد، نوشتم که زبان بدن را نباید با فالگیری اشتباه گرفت. نکات مختلفی را مطرح کردم که اگر چه بسیار مهم است، اما نیازی به تکرار دوباره‌ی آنها نیست. من به زبان بدن بی اعتقاد نیستم. فکر می‌کنم اولین کسی بودم که سالها پیش کارهای پل اکمن را در کلاسهای مذاکره با شیطان خودم درس می‌دادم.

اما وقتی این روزها، در جلسات مذاکره داخلی و بین‌المللی، جوانان هموطنم را می‌بینم که با استرس و وسواس، به شکلی مصنوعی دستهای خود را در هم گره می‌زنند تا اعتماد به نفس و قاطعیت را القا کنند و همزمان، عرق سرد اضطراب از پیشانی آنها چکه می‌کند، وقتی پیش نویس قرارداد جلوی چشم آنها قرار داده می‌شود و به جای اینکه به تفاوت ظریف واژه‌ها دقت کنند و نقطه‌ای که اگر جابجا شود، تعهد از طرف اول به طرف دوم منتقل می‌شود، می‌کوشند تا در حرکت دست و پای طرف مقابل، رد پای دروغ و فریب را بجویند.

وقتی که می‌بینم بدون دقت و غیر حرفه‌ای سوالهای پرت و نادرست می‌پرسند و هر سوالشان به سادگی آنها را ده‌ها قدم از موقعیت فعلی‌شان در مذاکره به عقب می‌راند، اما هیجان زده به چشم‌های من خیره می‌شوند تا ببینند که الان به سمت چپ بالا رفته یا راست پایین تا حدس بزنند که مغز من در «مود یادآوری» است یا «مود بازتولید».

وقتی که می‌بینم خودکار دوپون و مون بلان میلیونی دست می‌گیرد و وقتی می‌خواهم برایش یک فایل بزرگ ایمیل کنم، می‌گوید که دانلودش برای او ممکن نیست (فرض همواره بر این است که اگر کسی خودکار ده میلیونی در دست دارد در خانه باید بالاترین سرعت و حجم اینترنت در دفتر کار و خانه‌اش فراهم باشد).

با دیدن همه‌ی اینها احساس می‌کنم که نسل جدید مذاکره کننده ایرانی، از درون تهی شده و تنها چیزی که برایش مانده یک ظاهر شیک و مرتب و البته تصنعی است و وسواسی کم نتیجه و بعضاً بی‌معنی در تحلیل ساده ترین حرکات طرف دیگر.

این بود که تصمیم گرفتیم در سری اصول و فنون مذاکره در طرح متمم، مبحث زبان بدن را هم به شکل علمی آن ارائه کنیم تا شاید فضای حاکم کمی تغییر کند.

 زبان بدن در مذاکره - علائم غیر کلامی - محمدرضا شعبانعلی

 



رادیو مذاکره مذاکره تجاری یادگیری زبان انگلیسی
افزایش عزت نفس دوره MBA پاراگراف انگلیسی
افعال پرکابرد انگلیسی مدیریت زمان رادیو متمم
استراتژی محتوا زبان بدن صفات پرکاربرد انگلیسی
+91
  

مذاکره با شیطان؟ ترویج بی اخلاقی یا دفاع از اخلاق؟

کلاس آموزش اصول و فنون مذاکره حرفه ای (همان مذاکره با شیطان سابق) از این هفته آغاز شده است. هم در میان حاضران کلاس و هم در میان ایمیلها، سوال مشابهی را شنیدم و دریافت کردم:

آیا درست است که در یک کلاس، راجع به دروغ، فریب، خیانت در رابطه عاطفی وسازمانی، قدرت طلبی، زیاده خواهی، متقاعدسازی، ضعف های رفتاری و شخصیتی انسانها و نحوه فرو رفتن آنها در دام نیرنگ و فریب صحبت شود؟ آیا حرف زدن از این واژه ها و مفاهیم، قبح و زشتی آنها را از بین نمیبرد؟

دوره مذاکره حرفه ای یا مذاکره با شیطان محمدرضا شعبانعلی

آنچه در اینجا پاسخ میدهم، یک نظریه ی علمی نیست. یک نظر شخصی است. باوری که به عنوان یک معلم، پس از سالها تدریس در نقاط مختلف این آب و خاک، به آن دست پیدا کرده ام. با حرف نزدن از زشتی ها، و مطرح نکردن آنها، زشتیها از بین نمیروند. بلکه در لایه های زیرین ذهن و رفتار ما پنهان میشوند.

ادامه نوشته



رادیو مذاکره مذاکره تجاری یادگیری زبان انگلیسی
افزایش عزت نفس دوره MBA پاراگراف انگلیسی
افعال پرکابرد انگلیسی مدیریت زمان رادیو متمم
استراتژی محتوا زبان بدن صفات پرکاربرد انگلیسی
+178
  

آموزش مهارت مذاکره خوب نیست…

زمانی که تازه شروع کرده بودم به خوندن سایت شما و به فایل های صوتی گوش میدادم فکر میکردم چه طرز دید قشنگی و چقدر جالب به همه ی ثانیه ای زندگی نگاه میکنید.

ولی الان فکر میکنم وارد کردن این سیاست ها تو زندگی روزمره چقدر ناقشنگ و حتی زشته. فکر میکنم اگه همه ی مردم نوشته ها رو بخونن و به فایل های صوتی گوش بدن چقدر هر مسئله و ارتباطی که آدما با هم دارن پیچیده میشه و چه فاجعه ای رخ میده: آدمایی که مثل ربات، تنها چیزی که بهش فکر میکنن اینه  که چه طور منطقشون رو به کار بگیرن که تو رابطه هاشون پیروز باشن.

و حتی زشت تر از اون اینکه چه طور احساسات هم رو تحریک کنن تا به خواسته شون برسن و برنده ی معامله باشن! همه به هر ارتباط روزمره به چشم معامله نگاه میکنن و این دردناکه. اینکه هر کسی فکر کنه اگه <فلان جور> با <فلان رفیق> یا حتی پدر و مادر رفتار کنم فلان بازخورد رو دارم و بهتر نتیجه میگیرم دردناک نیست؟

اینکه به هر اتفاقی تو زندگی به شکل معامله نگاه کنی و بخوای برنده  معامله باشی دردناک نیست؟ به نظرم این جور نگاه زندگی رو تو یه جور منگنه میذاره و ذهنیات آدما رو پیچیده میکنه.یه جور وسواس فکری ایجاد میکنه. امیدوارم تونسته باشم مفهومی که تو ذهنم هست رو منتقل کنم و جواب ایمیلم رو بدید.

و البته فکر کنم انتخاب واژه ی معامله  برای بیان مفهومی که تو ذهنمه مشخص باشه.

ادامه نوشته



رادیو مذاکره مذاکره تجاری یادگیری زبان انگلیسی
افزایش عزت نفس دوره MBA پاراگراف انگلیسی
افعال پرکابرد انگلیسی مدیریت زمان رادیو متمم
استراتژی محتوا زبان بدن صفات پرکاربرد انگلیسی
+115
  

اصول موفقیت در مذاکره تجاری چیست؟

مذاکره تجاری یکی از مهم‌ترین زیرمجموعه های اصول و فنون مذاکره است و برای موفقیت در مذاکره تجاری باید به مجموعه گسترده و متنوعی از دانش‌ها و مهارتها مجهز باشیم.

در اینجا برخی از مهم ترین نکاتی را که به نظرم برای موفقیت در مذاکره تجاری لازم است در قالب سوال و پاسخ مطرح می‌کنم:

تعریف مذاکره تجاری چیست؟

هر مذاکره ای که تبعات اقتصادی مستقیم یا غیرمستقیم برای آن متصور باشد، مذاکره تجاری نامیده می‌شود.

[مطالعه بیشتر: تعریف مذاکره چیست؟]

آیا نقشه راه مشخصی برای یادگیری اصول و فنون مذاکره تجاری وجود دارد؟

اصول مذاکره تجاری با اصول مذاکره های دیگر تفاوتی ندارد. اگر چه در مذاکره تجاری خصوصاً هنگامی که بحث مذاکره قراردادهای تجاری و به طور خاص مذاکرات تجاری بین المللی مطرح می‌شود، علاوه بر اصول کلی باید به قوانین بازرگانی بین المللی و پروتکل های رایج عقد قراردادهای بین المللی آشنا باشیم.

ما در متمم مطلبی را تحت عنوان نقشه راه تبدیل شدن به یک مذاکره کننده حرفه ای در مذاکره تجاری تنظیم کرده‌ایم که مطالعه آن می‌تواند مفید باشد.

برای مذاکرات تجاری به زبان انگلیسی و در کل مذاکرات تجاری بین المللی چه مطالبی در روزنوشته ها و متمم وجود دارد؟

مجموعه درس های زیر برای زبان انگلیسی مورد نیاز در مذاکره تجاری بین المللی می‌توانند مفید باشند و مورد استفاده قرار بگیرند:

در مورد انواع مذاکرات تجاری و روش های مذاکره تجاری بین المللی چه درس هایی تدوین شده است؟

در حال حاضر مجموعه درس های مربوط به مذاکره قرارداد فرنچایز و مذاکره قرارداد لایسنس تنها درس‌هایی هستند که فرصت شده در زمینه مذاکره قراردادهای تجاری تدوین کنیم.

آیا فایل های صوتی برای آموزش مذاکره تجاری وجود دارد؟

فایل های صوتی رادیو مذاکره می‌توانند هم برای مذاکره تجاری و هم برای یادگیری و آشنایی با ترفندهای مذاکره مورد استفاده قرار بگیرند.

چه مهارتهایی برای تبدیل شدن به یک مذاکره کننده حرفه ای در مذاکره تجاری لازم است؟

طبیعتاً نمی‌توان فهرستی جامع و مانع از مهارتهای مورد نیاز در مذاکره تجاری تنظیم و منتشر کرد.

اما آشنایی با حوزه های زیر می‌تواند به موفقیت در مذاکره تجاری کمک کند:

  • متقاعدسازی
  • تکنیک های تشخیص دروغ و فریب
  • زبان بدن
  • بازیهای غیراخلاقی و ترفندهای مذاکره
  • مذاکره در تنش، اعتصاب، تهدید و تحمیل

اصول موفقیت در مذاکره تجاری و مذاکرات تجاری بین المللی



رادیو مذاکره مذاکره تجاری یادگیری زبان انگلیسی
افزایش عزت نفس دوره MBA پاراگراف انگلیسی
افعال پرکابرد انگلیسی مدیریت زمان رادیو متمم
استراتژی محتوا زبان بدن صفات پرکاربرد انگلیسی
+11