بعد از فایلهای رایگان رادیو مذاکره، که تولید و عرضه آنها همچنان ادامه دارد، دوست عزیزم علیرضا نخجوانی ایده بسیار خوبی را مطرح کرد و قرار شد از امروز رسماً کلید آغاز این پروژه را بزنیم.
با توجه به اینکه علیرضا نخجوانی روانشناسی خوانده و من هم در حوزه مذاکره کار کرده ام، میخواهیم کتابی با عنوان «۱۰۱ سوال در حوزه روانشناسی مذاکره» تألیف کنیم و آن را از طریق همین سایت به صورت رایگان و دیجیتال در اختیار علاقمندان قرار دهیم. با توجه به دانلود چندصد هزار نسخه ای فایلهای رادیو مذاکره، احتمالاً این کتاب نیز در چنین تیراژی منتشر خواهد شد.
بنابراین، در صورتی که سوالی دارید که علاقمندید در این کتاب – با ذکر نام شما – مطرح شده و پاسخ داده شود، میتوانید در قسمت کامنت های همین پست، سوال خود را مطرح کنید.
همچنین در صورتی که میخواهید سوال مطرح شود اما نمیخواهید به نام شما اشاره شود میتوانید سوال خود را با کلمه «خصوصی» آغاز کنید تا کامنت شما برای عموم نمایش داده نشود.
خواهشمندیم تا حد امکان سوالها عمومی باشد تا پاسخ آنها برای سایر خوانندگان نیز قابل استفاده باشد.
سوالها میتوانند در هر یک از حوزه های مربوط به روانشناسی ارتباطات و مذاکره مطرح شوند.
باسلام براستاد عزیز
ممنون از مطالب شما . بنده دانشجوی دکترای مدیریت رسانه هستم. در بحث ارتباطات ومذاکره یک مطلبی چند وقتی است فکر من را مشغعول کرده که راهنمایی شما می تواند کمک کننده باشد. موضوع بحث روانشناسی امضا و جایگاه این موضوع در مباحث مذاکره است . آیا واقعا این موضوع حایز اهمیت است ؟ آیا مطالب قابل استنادی دراین زمینه منتشر شده است ؟
پیشاپیش از راهنمایی شما ممنون هستم
ﻣﺤﻤﺪ ﺭﺿﺎﯼ ﻋﺰﯾﺰ
ﺍﯾﻦ ﮐﺘﺎﺏ ﺗﻬﯿﻪ ﺷﺪﻩ ؟
با سلام.
سوال بنده اینه که :
۱ – شاید برا خیلی از افراد پیش اومده که در مذاکره متوجه شدن که طرف مقابل مثالهایی که میزنه برای متقاعد کردنشان اشتباه فعل و فاعلی داره و میشه گفت جای مخاطبها اشتباه مطرح میشه.آیا این نوع اشتباهات در مذاکره نشان از دروغگویی است یا نشان از بی توجهی کلامی است ؟
۲ – در مذاکره چطور میشه فهمید که حالتهای غیر طبیعی فرد که ما احساس می کنیم به خاطر حالتهای طبیعی اون فرد است که در اصطلاح عام میگیم طرف تیک داره یا اینکه از فشار و اضطراب مذاکره است ؟
سلام .
خشته نباشید به شما مهندس شعبانعلی وهمکارتان.
فنون مذاکره دانستن یا مذاکره حرفه ای کردن یک هنر است که باید اموخت بحث اینکه اگر اموختیم به چه صورت پیاده کنیم و اینکه یک راهکار را برای یک مشکل میگویید ولی برای استفاده از ان ما در فضایی دیگر در موضوعی دیگر چه کاری باید بکنیم و روشها برای پیاده کردن دانستها چیست……..
(این جملت هیچ وقت یادم نمیره که: ما این هنر رو می اموزیم برای بهتر زندگی کردن نه برای فریب دادن دیگران ) پس فقط بگو که چجوری یاد بگیریم چجوری این همه هنر وفن رو یادمون بمونه .
یه جمله میگم و تمام امیدوارم که جواب سوالاتم رو بگیرم
(انقدر شکست خورده ام که راه شکست دادن را اموختم)
ناپلئون
سلام.
بر اساس تجربه و مطالعات شخصی خودم، و تحقیقات و تجربیات دیگران (بعنوان مثال کتاب سبکها و مهارتهای ارتباطی نوشته دکتر قربانی فصل ۹)، شخصیت خودشیفته، و در هر حال نه تنها افرادی که رسما و بر اساس معیارها اختلال شخصیت خودشیفته دارند، بلکه حتی کسانی که وجه خودشیفتگی در آنها زیاد است، در کشور خیلی فراوان است، من در مواجهه با این افراد بخصوص در مذاکرات سازمانی و تجاری گاه دچار مشکل هستم. اگر تجلی های مختلف خودشیفتگی رو جداگانه در نظر بگیریم در منابع مختلف روشهای مختلفی بیان شده، اما به این شکل که روشهایی برای روبرویی با کلیت شخصیت خودشیفته گفته شده باشه، من متاسفانه روش عمیق و دقیقی ندارم و بلد نیستم. برای من دانستن روش این رویارویی با این شخصیت خیلی مهمه. متشکرم آقای مهندس شعبانعلی
سلام
دوست عزیز
تازه با شما آشنا شدم وبسیار خوشوقت از این آشنایی..
چند مطلب:
۱- شما را لینک دادم
۲-برایم سئوال شد که این مباحث تکنیک ها وتاکتیکهای است که میتواند دست هر فکر انسان سالم یا ناسالمی باشد واستفاده شود . آیا میتوان سلامت طرف را در مذاکره سنجید؟
۳- مذاکره معلول تفکر است . آیا تکنولژی فکر را نباید قبلا ارتقا داد؟
با سلام استاد عزیز
بنده از محضرتان در یکی از کلاس های مذاکره بهره فراوانی برده ام. فایل های رادیو مذاکره را هم دریافت می کنم. ضمن تشکر از زحماتتان و آرزوی موفقیت در این اقدام ارزشمندتان چند سوال عرض می کنم:
۱- اصولا یکی از راه های مدیریت بر فضای مذاکره، تمرکز بر موضوع و مسئله است نه فرد مذاکره کننده. با توجه به طبیعی بودن تاثیر فرد بر موضوع مذاکره، چگونه باید در طول مذاکره از تاثیرات عمیق فرد بر موضوع که منجر به انحراف از مسیر مطلوب مذاکره و ایجاد چالش های حاشیه ای می گردد جلوگیری کنیم؟
۲- مذاکرات در محیط های خانوادگی و عاطفی از چه ضوابط ویژه ای تبعیت می کند، به ویژه اگر بین پدر و فرزند باشد و پدر برای خود شأن بالا دستی قائل باشد و انتظار تأیید و تبعیت را داشته باشد؟
۳- نقش قدرت کلام و استفاده از برخی کلمات خاص و یا برچسب ها در به انحراف کشیدن و از کنترل خارج کردن مسیر مذاکره تا چه حد مجاز می باشد و نحوه کنترل آن چگونه است؟
سلام
برخی وقتها حس میکنم در مذاکره طرف مقابل میخواهد سرم را کلاه بگذارد یا حرف من را (هر چند منطقی و صحیح است) قبول نکند و حتی از تعهدات قبلی خودش هم سرباز زند.
اینجور وقتها چه بکنیم تا هم دوستی و صمیمیت بین ما از بین نرود و هم حقمان پایمال نشود؟
محمد رضا سلام
کار بسیار جالب و قشنگی رو تصمیم به انجامش گرفته اید
۱٫تو مذاکره با افراد عصبانی که با گارد وارد مذاکره شده چگونه برخورد کنیم ؟
۲٫در طول مذاکره چگونه باید فکر کرد و به چه چیزی باید فکر کرد ؟
سلام محمد رضا فكر كنم در تاييد كامنتها اشتباهي صورت گرفته باشه چون كامنتي كه به نام آقاي ميرزا پور تاييد شده چند وقت پيش من ارسالش كرده بودم و شما كانفرم
البته ايرادي نداره چون بيشتر سوالها مشتركند
سلام خیلی ممنون استاد ایده ی بسیار خوبی است
۱- با چه افرادی نباید وارد مذاکره شد؟
۲- اصول مذاکره خانمهاخصوصا با جنس مخالف چیست؟
۳- در مذاکرات عاطفی(والدین و فرزندان، زن وشوهر و…) رعایت چه نکاتی لازم و ضروری است؟(منظورم اینه که کل مذاکرات کاری، عاطفی و… از یک چهارچوب کلی پیروی میکنن یا با هم متفاوت هستند)
۴-اصول اولیه در برقراری ارتباط با دیگران چیست؟
استاداگر سوالهام انتخاب شد ذکر نام مانعی ندارد
با عرض سلام خدمت استاد محترم:
تاکتیکهای مذاکره با وقوائد با خانمها را در مذاکره میخواستم بدونم
با سلام، جناب مهندس شبانعلی، آنچه به ذهن حقیر میرسد مرقوم می گردد:
۱- شناخت ابعاد روانشناسی مذاکرات
۲-رعایت چارچوب های روانشناسی در مذاکرات
۳- مدلسازی مذاکرات بر پایه دیدگا ههای روانشناسی
۴-نگاه به طرفین مذاکره به عنوان شخص ثالث
۵-شیوه های پرهیز از قضاوت ها و تشخیص های زود هنگام روانشناسانه
۶- سلامت روانی و نحوه تشخیص آن در طرفین مذاکره
۷-ابعاد روانشناسی متقاعد سازی در مذاکرات
۸- منطق و هیجان در مذاکرات
۹-نفوذ اجتماعی در پیشبرد و تغییر نتایج مذاکرات
۱۰- آسیب شناسی روانشناسانه در تحلیل مذاکرات!!
۱۱- درک قالب (های) فکری طرف مذاکره
پیشنهاد میگردد عناوین فوق متناسب با فصل های کتاب در قالب سوال آنگونه که مد نظر است لحاظ شود.
ذکر نام بلامانع است.
با سپاس از آن استاد گرامی!
امروز با یه تکنیک جدید مذاکره آشنا شدم
اسمشو گذاشتم کولی بازی
درموردش توضیح بدین لطفا
سلام استاد بزرگ
من در محیط های کاری با افرادی روبرو هستم که با پنبه سر میبرند! با چرب زبونی توجیه ات می کنند و قانع میشی و من در برابرشون کم میارم و گاهی از صداقت خودم بدم میاد و احساس می کنم خیلی ساده ام یا شایدم ساده لوح! چاره چیست؟
با سلام و خسته نباشید
اگه میشه یه صحبتی در زمینه مذاکره در زمین خودمون و در زمین حریف داشته باشید و تفاوتهای بازی و تاکتیکها رو باز بفرمایید
سپاس
محمدرضا جان سلام
ممنون از حرکت عظیمی که پایه ریزی کردی.
در بسیاری از موارد افراد روبرویی ما در مذاکره به علت احساس ترسشان پیشنهاد ما را رد می کنند.راه تشخیص ریشه ترس وی مخصوصا کسی که باهاش صمیمی نیستی چیه تا بتونم ترسش را ازش بگیرم؟
با تشکر استاد عزیزم
استاد من که با یک بار حضور در کلاستون واقعا از منش و روحیه شفافتون خیلی خوشم اومد و براتون از خدای مهربون سلامتی ، سعادت و ثروت می طلبم.
همیشه شاد و پیروز باشید.
راستی فایلهای رادیو مذاکره هم عالیند
با سلام و احترام خدمت شما استاد بزرگوار
سوال خاصي ندارم. فقط آرزوي موفقيت براي شما و همكار محترمتان را دارم
باسلام ووقت بخير
طرح وايده ي بسيارجالبي است.مهندس شعبانعلي عزيز ودوست داشتني اميدوارم كه به مانند پروژه راديو موفق وپيروز باشي.
سلام
من در برابر ديگران در نظر مخالف دادن ضعيف هستم.مخصوصاً وقتي داخل جمع هستي و يكي از تو راجع به شخص ديگري مثلاً رييست بد مي گه(خود رييس هم داخل جلسه هست)و از تو مي پرسه مگه نه فلاني؟چيكار بايد كرد تا اين عادت بر طرف شود؟
سلام خيلي ممنون استاد ايده ي بسيار خوبي است
۱- با چه افرادي نبايد وارد مذاكره شد؟
۲- اصول مذاكره خانمهاخصوصا با جنس مخالف چيست؟
۳- در مذاكرات عاطفي(والدين و فرزندان، زن وشوهر و…) رعايت چه نكاتي لازم و ضروري است؟(منظورم اينه كه كل مذاكرات كاري، عاطفي و… از يك چهارچوب كلي پيروي ميكنن يا با هم متفاوت هستند)
۴-اصول اوليه در برقراري ارتباط با ديگران چيست؟
استاداگر سوالهام انتخاب شد ذكر نام مانعي ندارد
یا کسی که همیشه از موضع بالا برخورد میکنه چطوری باید مذاکره کرد که ضمن اینکه احترام ها سرجاش باشه و بحث به تنش کشیده نشه بتونی حرف خودتو یه جاهایی به کرسی بنشونی!
احسنت به این سوال 🙂
سلام
مذاکره باافرادناراضی ومنفی باف،به خصوص در مجامع عمومی چگونه است؟
سلام.ممنون اززحماتتون.استادم اگرروزی بخوای به دانشجویی که سرکلاست ازت میپرسه درموردعدالت خداوندودرموردهدف زندگی کردن تواین دنیاوچرامتولدشدیم وغیره دلیل بیارم چه پاسخی میدید؟؟؟.نمیخوام بواسطه قرآن واحادیث دلیل بیارم فرضوبراین بگیریدکه اینطوردلایل نمیخواد
با سلام
چگونه می توان دیدگاه مخالف (عدم اطمینان به توانایی و قابلیت ها) طرف مقابل که دارای سن و سال بالایی است را نسبت به فرد مقابلش که جوان است را تغییر داد؟
سلام
اگر جواب طرف مذاکره در طی زمان کوتاه حدود ۱ساعت منفی بود درخواست مجدد لازمه.حتی پای ابرو و شخصیت و مخصوصا غرور مردانه در میان باشه!؟
یه سوال دیگه که ذهنمو مشغول میکنه در هر مذاکره ای:
تعبیر سکوت طرف مقابله…
همیشه آرزو میکنم که ای کاش میتونستم سکوت آدمها را به همه زبانهای زنده دنیا میدونستم….!!!!!!
هر سکوتی یه معنی داره که من همیشه گیج میشم که این سکوت یعنی تایید؟؟؟ یعنی عصبانیت؟؟؟ یعنی مهم نبودن نظرت؟؟؟؟ یعنی نادیده گرفتنت؟؟؟
همیشه دغدغه ذهنم ترجمه سکوت آدمهاست..
۱- اگر طرف مذاکره عصبانی شد و جلسه را ترک کرد چگونه میتوان وی را به میز مذاکره برگرداند؟
۲- راههای مقابله با اینکه طرف مذاکرات را به روز آخر نکشاند چیست؟
سلام
سوال من اینه که خشک و جدی بودن یا راحت و صمیمی بودن طرف مذاکره چه تاثیری میتونه رو رودن مذاکره بزاره؟
آیا در مذارکات خیلی مهم جدی و خشک بودن نتیجش بهتره؟
فاطمه علیاری
سلام محمد رضا جان
خسته نباشی من همیشه یه مشکلی که دارم ونمیدونم شخصی یا مشکل عمومی آن هم این هست که بابعضی اشخاصی بمحض این که یک پیشنهاد میدی بدون فکر کردن و دلیل منطقی دادن میگن نه حتی حاضر نیستن بشنون یا روی آن فکر کنن