همیشه، قبل از شروع  برنامه تلویزیونی یا رادیویی، توضیحات ثابتی رو تکرار می‌کنم. به مجری توضیح می‌دهم که: من دکتر نیستم! علاقه‌ای هم ندارم که باشم. درس مهندسی خوانده‌ام. ضمناً چه دکتر چه مهندس، لطفاً من را با این عناوین صدا نکنید. من پدر و مادر دارم و آنها در هنگام تولد برایم نام انتخاب کرده‌اند. “شناسنامه” دارم.  به خاطر احساس خوبی که به پدر و مادرم دارم، دوست دارم نامی را که برایم انتخاب کرده‌اند،‌ اینجا و همه جا بشنوم. بنابراین لازم نیست مدرک دانشگاهی من را به جای نام کوچکم به کار ببرید. من “محمدرضا شعبانعلی” هستم. نه “مهندس شعبانعلی” و نه “دکتر شعبانعلی”. وزارت علوم در قد و قواره‌ای نیست که به جای پدر و مادرم، نام کوچک من را تعیین کند. ضمن اینکه من 36 سال زندگی کرده‌ام و زحمت کشیده‌ام و مطالعه کرده‌ام و درس …

در این فایل از سلسله فایل‌های رادیو مذاکره، به بحث چاپلوسی به عنوان یک ترفند برای امتیازخواهی پرداخته شده است. برای دانلود آن می‌توانید از لینک زیر استفاده کنید: لینک دانلود فایل رادیو مذاکره – ترفندهای مذاکره – محمدرضا شعبانعلی

پیش نوشت نامربوط: مدتی پیش با یکی از دوستان غیرایرانی، در یکی از خیابان‌های تهران قدم می‌زدیم. مغازه‌ای را دید که پشت آن کاغذهای زیادی چسبانده شده بود. او که گاه و بیگاه به ایران سر می‌زند گفت: اینجا را می‌شناسم! اینجا را می‌شناسم! فارسی بلد نیستم. اما اینجا را می‌شناسم! پرسیدم کجا؟ گفت: این مغازه را می‌شناسم. بنگاه معاملات املاک است. در سفر قبلی خودم یاد گرفتم. پیشنهادهای جذابشان را روی شیشه می‌چسبانند. لبخندی زدم و گفتم: آره. قبلاً این کار را می‌کردند. اما الان کمتر شده. خیلی کمتر. اطلاعاتشان را در کامپیوتر و یک شبکه مرکزی ذخیره می‌کنند. با جستجو در دیتابیس، پیشنهادهای مناسب را بر اساس نیاز و اولویت تو، پیدا می‌کنند. گفت: اما این بنگاه املاک است. می‌دانم. من در سفر قبلم یاد گرفتم. مجبور شدم برایش توضیح بدهم که مغازه‌ای که می‌بیند، فروشگاه سیمکارت موبایل است …

پیش نوشت اول: تا کنون دو مرتبه در مورد جملات کوتاه نوشته‌ام. نخستین مطلب، صرفاً به پیش نوشت‌ها محدود شد و اصل بحث شروع نشد. توضیح دادم که چرا با وجودی که همیشه مخالف جملات کوتاه بوده‌ام، تصمیم گرفته‌ام در موردش بنویسم. در دومین مطلب، توضیح دادم که جملات کوتاه – لااقل در نگاه من – بیش از آنکه حکمت فشرده شده باشند، اشیاء زیبا یا زشتی هستند که می‌توانند در گوشه‌ای از ذهن و زبان ما جا بگیرند. اطمینان دارم که می‌پذیرید که با این نگاه، هدف من کاهش ارزش این جملات نیست. بلکه تغییر کاربری آنان است. پیش نوشت دوم:  پیش نوشت سوم خیلی نامربوط است. اگر از دوستانی هستید که به تازگی افتخار میزبانی شما را دارم، پیشنهاد می‌کنم که مستقیم به سراغ اصل مطلب بروید. پیش نوشت سوم: این نوشته و نوشته‌های بعد، در مقایسه با سایر نوشته‌های …

این مطلب را برای عصر ایران نوشتم. گفتم برای شما هم اینجا بگذارم: می گویند یک کارخانه مواد غذایی بزرگ در دنیا است که می‌تواند بخش قابل توجهی از مردم دنیا را تغذیه کند. در ایران هم شعبه دارد. حتی قبل از توافق و با وجود تحریم‌ها. البته تعداد کارگرانش به حدی زیاد است که سهم کمی از محصولات به بیرون از کارخانه فرستاده می‌شود. جز عده‌ی بسیار محدودی، اکثر کارگران، بخشی از محصولات غذایی کارخانه را به عنوان مزد دریافت می‌کنند.  کارخانه تمام ساعت‌های روز و تمام روزهای هفته فعال است. تعطیل و غیرتعطیل ندارد. کارگران هم اعتراض خاصی ندارند. اکثر آنها قراردادی هستند. اما زمانی که به استخدام کارخانه در می‌آمدند، قرارداد خود را نخواندند و صرفاً زیر آخرین جمله را امضا کردند. آخرین جمله قراردادشان این بود: همه جملات دیگر این قرارداد را خوانده‌ام و از امضای آن …

در ادامه سلسله فایلهای صوتی رادیو مذاکره، در اینجا می‌توانید ششمین فایل صوتی درباره ترفندهای مذاکره را دانلود کنید. در این فایل صوتی در مورد سکوت صحبت شده است. البته حتماً به خاطر دارید که قبلاً هم به شکل‌های مختلف و بهانه‌های مختلف درباره سکوت در مذاکره صحبت کرده‌ایم. از جمله درسی که در متمم تحت عنوان سکوت در مذاکره مطرح شد: لینک دانلود ششمین فایل ترفندهای مذاکره درباره سکوت —————————————————— برای دانلود چهار فایل قبلی درباره ترفندهای مذاکره می‌توانید از لینکهای زیر استفاده کنید: فایل اول ترفندهای مذاکره از سلسله فایلهای رادیو مذاکره (مقدمه عمومی) فایل دوم ترفندهای مذاکره از سلسله فایلهای رادیو مذاکره(تقسیم بندی 9 گانه ترفندها) فایل سوم ترفندهای مذاکره از سلسله فایلهای رادیو مذاکره(انعطاف پذیری کلامی) فایل چهارم ترفندهای مذاکره از سلسله فایلهای رادیو مذاکره (تاتولوژی) فایل پنجم ترفندهای مذاکره از سلسله فایل‌های رادیو مذاکره (سیگنال‌های مبهم)

رهای عزیزم.شاید فضای این نامه، با فضای تمام نامه‌هایی که تاکنون از من گرفته‌ای تفاوت داشته باشد. شاید بعضی حرفهایش، با حرف‌های دیگری که قبلاً به تو گفته‌ام در تضاد باشد. اما می‌دانم که می‌دانی پختگی در تحمل دائمی تضادها و زیستن مسالمت آمیز با آنهاست. پس مرا به خاطر آنچه برایت می‌نویسم، ملامت نخواهی کرد. رها جان. دنیای جدید،‌ چیزهای زیادی را به ما هدیه داد و چیزهای زیادی را از ما گرفت. شاید در این میانه، یکی از چیزهایی که از دست داده‌ایم – یا در حال از دست دادن آن هستیم – باورها باشند. باور به معنای اینکه اصولی را در زندگی قبول داشته باشی. و باور کنی که اینها اصول تغییرناپذیر زندگی هستند. چیزهایی که اگر تمام دنیا به هم ریخت، بدانی آنها هنوز محکم و پابرجا هستند. باورهایی نه برای اینکه در جمع و جامعه …

قدیم‌ها که کلاس مذاکره با شیطان برگزار می‌کردم و در آن از مذاکره با انسانهای شیطان صفت می‌گفتم، یکی از ترفندهای مذاکره که در آنجا مطرح می‌کردم Mixed Signals یا سیگنال‌های مبهم بود. در ادامه مجموعه‌ فایل‌های رادیو مذاکره که به طور اختصاصی در مورد ترفندهای مذاکره تهیه شده‌اند، ترفند سیگنالهای مبهم در مذاکره را آموزش داده‌ام. مانند فایل‌های قبل،‌ استاندارد خودمان را رعایت کردم. یعنی به شش سوال زیر پاسخ دادم: 1- نام این ترفند در مذاکره چیست؟ 2- به کدام گروه از ترفندهای مذاکره تعلق دارد؟ 3- مفهوم آن چیست و در مذاکره چگونه به کار می‌رود؟ 4- چه کارکردی در مذاکره دارد؟ 5- استفاده از این ترفند در مذاکره چه خطراتی دارد؟ 6- اگر طرف مقابل از این ترفند استفاده کرد، چه باید بکنیم. این فایل صوتی را می‌توانید از طریق لینک زیر دانلود کنید: لینک دانلود …

چرا درباره مذاکره اخذ نمایندگی شرکتهای خارجی می‌نویسم؟ با وجودی که سالهاست در مذاکره های داخلی و خارجی شرکت می‌کنم و خاطرات و تجربیات نسبتاً قابل قبولی در مذاکرات اخذ نمایندگی شرکتهای خارجی داشته ام، اما ترجیحم این بوده که این وبلاگ شخصی با بحث کسب و کار مخلوط نشود. اما با توجه به فضای جدیدی که برای اخذ نمایندگی شرکتهای خارجی به وجود آمده است، احساس کردم بهتر است کمی وقت شما را بگیرم و نکات و پیشنهادهایی را در این زمینه مطرح کنم. شرایط امروز و سالهای آتی کشور در اخذ نمایندگی شرکتهای خارجی فضای ذهنی برای اخذ نمایندگی شرکتهای خارجی طی سالهای اخیر، چندان مذاکره محور نبود و بیشتر به این سمت می‌رفت که پسرخاله من با پسر عمه فلانی که در فلان سازمان است رابطه دارد و بهتر است به ما نمایندگی بدهید و ما می‌توانیم …