گفتگویی در خصوص مذاکره مدیر و کارمند

سلام محمدرضای عزیز
واقعا خسته نباشی ، چندتا فایل مذاکره اونم همزمان باهم ! ( با فصل های کتابت )
خیلی خوشحالمون کردی
موفق و سلامت باشی

مرسی محمدرضا پر توان باشی.

با سلام به دوستای عزیزم
این مطلب و مبحث ، بسیار بسیار کاربردی و مفید هست و میتونه خیلی به همۀ دوستان ، چه کارمند و چه مدیر کمک بکنه . انصافاً ، برای خودِ من خیلی مفید بود و نکاتِ بسیار کلیدی توش بود .
1- اینکه ممکنه مدیری که تلاش می کنه کارمندش رو به چالش در محیطِ کار دعوت کنه ، ممکنه کارمندش اصلاً چالشِ خودش رو در خارج از محیطِ کار جستجو بکنه
2- صراحت در بیانِ نارضایتی ها از سویِ هر دو طرف و پرهیز از ملاحظه کاری و در لفافه حرف زدن
3- اینکه کارمند برای ابرازِ نظرشون ( به خصوص نظرِ مخالف ) قبل از اینکه اقدام به رای جمع کردن از همکارا و همراه کردنِ اونا بکنه ، مستقیم و در وقتِ مناسب به مدیر مراجعه کنه و نظرش رو بگه چون اگه حتی حق هم با اون باشه ، به دلیلِ تاثیرِ منفیِ رای جمع کردن ، مدیر یا مخالفت می کنه یا اون تغییر رو به تعویق میندازه
4- کارمندان باید توجه داشته باشن که بیشترِ تصمیم گیری ها و اساساً سیستم مدیریت ، دستوری هست نه دموکراتیک و تصمیمات رو مدیر میگیره نا اینکه از طریقِ رفراندوم
5- کارمندا نباید شرکتشون رو با شرکتِ دیگه ، حتی در صنفِ خودشون مقایسه کنن چون اینکار نشون دهندۀ عدمِ تعلقِ خاطرشون به شرکتِ خودشونِ و مدیر ، عملاً پس از اینکار ، نگاهی متفاوت به کارمند خواهد داشت و دیگه اون رو عضوی از مجموعۀ خودش نمی دونه
6- هر دو طرف باید تلاش کنن از دادنِ پیام های ضمنی خود داری کنن چون امکانِ سوء برداشت خیلی در پیام های ضمنی زیاده . حتی المقدور باید صریح عمل کنن
7- در کلاسِ درس اگر 99% اتفاقِ نظر هست و 1% اختلاف نظر ، باید با هدفِ یادگیری ، در مورد اون 1% بحث کنیم ولی در محیط کار اگر 99% مخالفت وجود داره و 1% اتفاق نظر ، باید بر روی اون 1% اتفاقِ نظر ، گفتگو کنیم و تلاش برای دستیابی به اتفاقِ نظر رو باید ادامه بدیم
8- طرفین باید تلاش کنن ، بحث و گفتگو رو از نقاطِ مشترک شروع کنن . چون اینطوری ، جو مثبت تری حاکم میشه
9- از عنوان کردنِ چند کلمۀ خاص در این نوع مذاکره ، به شدت خودداری کنیم : مدیر نباید بگه حقوق و شرایطی که در قبال تو داریم ، بسیار «سخاوتمندانه» بوده . از گفتنِ کلمۀ « امتیاز » جداً خودداری کنید . عبارتِ «مذاکره» رو اصلاً به کار نبریم
10- زمان و مکانِ مناسبی رو برای مذاکره با مدیر انتخاب کنیم . توصیه میشه اولِ ساعتِ کاری و آخرِ ساعتِ کاری ، زمانِ مناسبی نیست . ضمناً مدیر نباید فکر کنه که تحت فشاره و کارمند داره ازش باج خواهی می کنه . بهتره کارمند ، انتخابِ وقتِ مذاکره رو ، به مدیر واگذار کنه
11- زمانی که مدیر از کارمندش ناراضی هست و می خواد با اون حرف بزنه ، بهتره که اول از توانمندیهاش شروع کنه ، بعد در موردِ نگرشش صحبت کنه و در نهایت ، رفتارش رو نقد کنه . مثلاً بگه ” تو که مدیر پروژۀ خوبی هستی و چند ساله که داری کارای خوبی برای ما انجام میدی ، برام عجیبه که این پروژه رو به موقع انجام ندادی و هر چی فکر کردم ، دلیلش رو متوجه نشدم ” اینطوری با ایجادِ فضای مثبت تر ، تعاملِ بهتری برقرار میشه
12- باید توجه داشته باشیم که مهمترین عاملِ شایعه سازی در سازمان ، خلاء ارتباط و گزارش دهی و گزارش گیری هست به خصوص از طرفِ مدیر
در انتها به دوستانِ عزیزِ کارمند و مدیر ، پیشنهاد می کنم حتماً این فایل رو با دقت گوش کنین . برایِ من خیلی مفید بود
ارادتمند و به امید دیدار در سمینار 6/6