می خواستم از شادی قلی پور تشکر کنم .دستتون درد نکنه واقعا . لذت بردم . خیلی خوب میشه اگه تمام سمینارهایی که محمد رضا اجازه انتشار محتواش رو بده شما هم حضور فعال داشته باشین( 🙂 )
و ممنونم از محمد رضا بابت سخنرانیش و می خواستم بگم واقعا موضوع جالبیه این محافظت مشتری و من خیلی دوستش دارم . احساس می کنم جاش خیلی خالیه تو متمم . به نظر من ارزش اینکه یک سری متمم باشه رو داره.

با سلام به همۀ دوستای عزیزم
جا داره یک تشکر ویژه از خانم شادی قلی پور عزیز برای همۀ زحمتاشون و به طور خاص ، اینکه به قول محمدرضای عزیز به نمایندگی از ما در همایش حضور داشتن و این مطلب رو ضبط کردن و در اختیار ما قرارش دادن داشته باشم . می خواستم چند تا نکته از تو این فایل رو که نت برداری کرده بودم بنویسم ولی جسارتاً توصیه می کنم که حتماً این فایل رو بشنوید .مطالبِ بسیار آموزنده ای در مورد آنالوژی ، منابع یا resource ، نگاه به مشتری به عنوانِ یک منبعِ بسیار مهم از زوایایِ مختلف ، نحوۀ استفاده از منابع ، دام های موجود در مسیر استفاده از منابع ( به خصوص مدیریت منبع مشتریان ) ، رویکردهای تهاجمی (aggressive) و منفعل (passive) در مدیریتِ مشتریان ، بی توجهی به مشتریانِ ناراضی و صدماتِ ناشی از این عدمِ توجه و در نهایت توصیه هایی برای فرااوری منابع به خصوص منبعِ با ارزشِ مشتریان و مثالهایی بسیار عینی و ملموس در این فایل هست .
ارادتمندِ همۀ دوستای عزیزم چه مخالف و چه موافق و به امید دیدار در سمینار ششم شهریور (۶/۶)