این مطلب را برای عصرایران نوشتم که در تاریخ ۲۰/اسفند/۹۲ منتشر شد. اینجا هم آن را نقل میکنم:
اخیراً همراه اول برای مشترکان خود پیامکی با این متن ارسال نموده است: «همراه با هم، با غیرفعالسازی دریافت قبض پستی، به جمع همراهان طبیعت بپیوندیم. کسب اطلاعات بیشتر www.mci.ir ».
همراه اول قصد دارد به تدریج، استفاده از «قبضهای پستی کاغذی موبایل» را کمرنگ کرده و حذف نماید. البته بدیهی است که با توجه به عادات رفتاری و حقوق عرفی مصرفکننده، حذف کردن این مکانیزم سنتی به صورت لحظهای و کامل امکانپذیر نیست و استراتژی مناسب، درخواست از مشتریان خواهد بود تا در صورتی که نیازمند قبضهای کاغذی نیستند، خودشان برای «حذف این سرویس» ثبت نام کنند.
حذف ارسال قبضهای کاغذی، از لحاظ علمی، مدیریتی، اقتصادی و محیط زیست، یک استراتژی مناسب و قابل توصیه است که توسط همراه اول آغاز شده و «دوستی با محیط زیست» و «تکیه بر فنآوری روز» این نوع خط مشی را نه تنها اجتناب ناپذیر، بلکه به شدت قابل توصیه و قابل دفاع میسازد.
اما به خاطر داشته باشیم که «کمپین های تبلیغاتی»، برای اثربخش بودن باید با «تصویر ذهنی مخاطب از برند یک سازمان» همسو باشند. در تصویری که همراه اول در ذهن مخاطب دارد، هیچ نوع المان مرتبط با محیط زیست وجود ندارد. حتی ارتباط با مشترکان نیز از نوع ارتباط رسمی و با حفظ فاصله است.