بعد از فایلهای رایگان رادیو مذاکره، که تولید و عرضه آنها همچنان ادامه دارد، دوست عزیزم علیرضا نخجوانی ایده بسیار خوبی را مطرح کرد و قرار شد از امروز رسماً کلید آغاز این پروژه را بزنیم. با توجه به اینکه علیرضا نخجوانی روانشناسی خوانده و من هم در حوزه مذاکره کار کرده ام، میخواهیم کتابی با عنوان «۱۰۱ سوال در حوزه روانشناسی مذاکره» تألیف کنیم و آن را از طریق همین سایت به صورت رایگان و دیجیتال در اختیار علاقمندان قرار دهیم. با توجه به دانلود چندصد هزار نسخه ای فایلهای رادیو مذاکره، احتمالاً این کتاب نیز در چنین تیراژی منتشر خواهد شد. بنابراین، در صورتی که سوالی دارید که علاقمندید در این کتاب – با ذکر نام شما – مطرح شده و پاسخ داده شود، میتوانید در قسمت کامنت های همین پست، سوال خود […]

زمانی که مدیر رستوران یک مدرسه در آمریکا، ترتیب غذاها را در منوی روزانه مدرسه تغییر میداد، فکر نمیکرد این کار تولد دانش جدیدی در حوزه روانشناسی و مدیریت باشد. تجربه نشان داد که جابجایی آیتمهای مختلف منوی غذا در یک کافه یا رستوران، میتواند میزان سفارش آیتمهای مختلف را به میزان قابل ملاحظه ای تغییر دهد. البته این اتفاق عجیبی نیست. همه میدانیم که تغییر موقعیت و ترتیب آیتمهای مختلف در یک سوپرمارکت میتواند موجب تغییر میزان فروش شود. به حدی که شرکتها کسانی را به طور تخصصی برای مدیریت چیدمان کالاهای خود انتخاب میکنند. «معماری انتخاب» یا Choice Architecture دانشی است که در سالهای اخیر در حوزه های بازاریابی، فروش و مدیریت، مورد توجه کارشناسان قرار گرفته است. از لحاظ علمی، معماری انتخاب به این صورت تعریف میشود که: تعیین و تغییر شرایط […]