دانستن یا توهم دانش؟ راه حل چیست؟

طی چند ماه اخیر، با چند تن از دوستان و آشنایانم چند مذاکره داشتم. همه آنها در کلاسهایم شرکت کرده بودند. برخی نه یک بار و دو بار.

همه معتقد بودند که خودشان و من را می شناسند. معتقد بودند که به مهارت مذاکره کاملاً مسلط هستند.

اما در مذاکره، رفتارهایی نشان میدادند که مرا به شدت نا امید می کرد. اشتباهاتی که هرگز انتظار دیدن آنها را نداشتم.

چند روزی است فکر من، مشغول این مذاکره هاست. با کسانی که از من، دور هم نیستند.

به نتیجه رسیدم که: «دانستن نصفه نیمه یک علم، از ندانستن آن خطرناک تر است. چرا که ما را دچار “توهم دانستن” میکند».

و نیز دانستم که: «یادگرفتن تکنیک ها و ترفندها، بی آنکه مدل ذهنی یک مذاکره کننده موفق را به درستی بشناسیم، نمیتواند ما را به یک مذاکره کننده موفق تبدیل کند».

به همین دلیل بود، که تصمیم گرفتم سبک آموزشم را تا حدی عوض کنم.

اسم مدل جدید را گذاشته ام Negotiation 2.0

هیچ کدام از حرفها و گفته های قبلی را حذف نمیکنم، اما فکر میکنم باید چیدمان را تغییر دهم و در کلاسها، «نگرش درست» را پایه گذاری کنم نه صرفاً «ترفندها» را.

داستان آن پیرمرد چینی یادم آمد که ۲ دو یوان میگرفت و دعای باران میخواند.

شاگرد تازه کارش، در کنارش دکه ای زد و گفت: «دعای باران با یک یوان».

اما شاگرد فراموش کرده بود که باران، دو دعا دارد. یکی برای شروع باران و دیگری برای پایان آن.

پیرمرد هم، این واقعیت را چنان بدیهی میدانست که هرگز با شاگرد در این خصوص حرف نزده بود.

فکر میکنم باید الگوی تدریسم را تغییر دهم. وگرنه سیلی خواهد آمد و زحمتی خواهد ساخت بی آنکه پیام آور رحمتی باشد.

روز جمعه، ۳ خرداد ماه، ساعت ۸ تا ۱۲ صبح، در تالار الغدیر دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، در یک همایش رایگان مروری خواهم داشت به مفاهیم ارتباطات و مذاکره

هدف اولیه این همایش این بود که دوستانم با دوره های مذاکره تجاری و حرفه ای آشنا شوند، اما در نهایت احساس کردم جنبه آموزشی آن را افزایش دهم و جنبه تبلیغی آن را کمتر کنم بهتر خواهد بود. شاید بتوانم آنچه را از Negotiation 2.0 در ذهن دارم با همان ابزارهای قبلی اما در چارچوبی جدید، برای مخاطبان تفسیر کنم.

راستی. اگر خواستید بیایید یا به کسی بگویید بیاید، یادتان باشد که نام خود و تعداد همراهانتان را به ۰۹۱۹۴۲۱۲۳۳۴ ارسال کنید.



رادیو مذاکره مذاکره تجاری یادگیری زبان انگلیسی
افزایش عزت نفس دوره MBA پاراگراف انگلیسی
افعال پرکابرد انگلیسی مدیریت زمان رادیو متمم
استراتژی محتوا زبان بدن صفات پرکاربرد انگلیسی
+129
  


29 نظر بر روی پست “دانستن یا توهم دانش؟ راه حل چیست؟

  • مهران می‌گه:

    «دانستن نصفه نیمه یک علم، از ندانستن آن خطرناک تر است. چرا که ما را دچار “توهم دانستن” میکند».
    شما خیلی باهوش هستید، اگر روزی روزگاری من معلم شدم سعی میکنم از بیانات ارزشمندتون حداکثر استفاده رو ببرم.

    Thumb up 2

  • ناهید می‌گه:

    سلام استاد خوبم
    منخیلییییی دوس داشتم باشم تو این همایش، اما متاسفانه نتونستم بیام…
    ولی مطمئنم مثل همیشه عالی بوده
    خسته نباشید
    مرسی که هستین…

    Thumb up 1

  • NAJMEH می‌گه:

    سلام
    خیلی مشتاقم که در کلاس شرکت کنم ولی من به تازگی مادر شده و متاسفانه وقت کافی برای شرکت در دوره را ندارم ولی امیدوارم بتوانم CD آن را تهیه کنم .
    ممنون

    Thumb up 1

  • نادی می‌گه:

    توهم دانش ودانستن باعث میشه در نیمه راه بمانیم وهمین قدر دانستن رو واسه یه عمر کفایت بدانیم واینجاست که دچار غرور میشیم ونابجا بکار ببریم.

    Thumb up 0

  • معصومه1 می‌گه:

    سلام استاد بازم همایش تو فصل امتحان فردا نگی چرا ۱۰۰ نفر ثبت نام کردنا از ما گفتن.

    Thumb up 0

  • دادرس می‌گه:

    با سلام
    از مطالب شما لذت بردم و استفاده کردم. در مورد این موضوع، فکر می‌کنم یکی از سوء تفاهم های عمومی دلیل این امر باشد: این تصور که کافی است کسی در زمینه ای تخصص داشته باشد تا بتواند آن را آموزش دهدغ در حالی که اگر اصول و فنون مذاکره آموختنی است پس خود آموزش و تدریس هم لازم است آموخته شود.

    Thumb up 0

  • اطهر می‌گه:

    سلام استادعزیزم.بااینکه چیزی ازفن مذاکره وکلااین مباحث نمیدونم این تیترمنویادخیلیایی توجامعه اطرافم انداخت که واقعا توهم دانش دارندباورکن خیلی خنده داروازطرفی رنج آوره سرکلاس استادی بشینی که تنهادلیل بودنش تواون مکان توهمیست که بخاطرمقاله های acceptشدش داره نه چیزدیگه.نمیدونی چقدردلم میگیره که درکلاس هیچ استادی یادنگرفتم وانگیزه ای پیدانکردم که فکرکنم وفقط چیزی که یادم هست فرمول بودفرمولهای بی سروتهی که فقط معدل دانشگاهیموبالا بردنه چیزدیگه همیشه دنبال یه تحولم حداقل درکلاس تدریس خودم شایدخیلی کوچیک هم باشه ولی شایدمرهمی باشه بخاطرچیزهایی که هرگزندیدم بگذریم………..استادعزیزم بنظرتون من تاکی بایددرحسرت کلاسها وهمایشهای شماباشم.من بیصبرانه منتظرتون هستم.منتظرکمک وراهنمایی…..زنجان یادتون نره

    Thumb up 0

  • محمدرضاعامری می‌گه:

    سلام.ای کاش تاریخش تغییرمی کرد.ما دانشجو ها به خصوص دانشجوهای شهرستانی گرفتار امتحان ها هستیم.راهی دارد ؟
    یاعلی

    Thumb up 1

  • نوا می‌گه:

    سلام
    استاد همایش ساعت چنده؟
    اینجا نوشتید صبح ولی اس ام اس دادید نوشتید جمعه عصر

    Thumb up 1

  • ناشناس می‌گه:

    با سلام .اگر امکان داره یه راهکاری هم برای شهرستانی ها و کسانی که نمیتوانند شرکت کنند ارائه کنید .من با خرید سی دی همایش موافقم

    Thumb up 0

  • مرتضی می‌گه:

    سه سوال؛
    محمد رضا اگر ۱۰ سال پیش، مثل الان صدای خودتو ضبط میکردی و در مورد چیزی صحبت میکردی، صدا و لحن صحبتت مثل الان بود؟

    Thumb up 0

  • الهه می‌گه:

    نمیشه تاریخشو عوض کنید مثلاً ۱۳ یا ۱۴ خرداد

    Thumb up 0

  • hoseen می‌گه:

    هم تو فصل امتحاناس هم ما شهرستانی اگه امکانش بود به قول خودت ویسش رکورد کن بزار روی سایت

    Thumb up 0

  • فرامرز می‌گه:

    سلام محمدرضا جان
    میخواستم بپرسم مطلب مربوط به mba رو دیگه ادامه نمیدی؟

    Thumb up 0

  • soheila می‌گه:

    سلام استاد نمیشه تاریخشو بندازید ۱۱ یا ۱۲ خرداد خیلی دوست دارم برا یه بار هم شده بتونم در محضر شما باشم آخه من شهرستانم و همیشه از جلسات شما جا میمونم خوش به حال این تهرونی ها

    Thumb up 0

  • نوید می‌گه:

    این توهم کلی و اپیدیمیه…!! پس قسمتی از اون از گیرنده است …… به نظرم تو این همایش به ریشه ی دانش تفاوت دانش و علم و اطلاعات هم اشاره کتید …..خواستگاه دانش نیاز و لزوم و وجوب کارایی اونه …!!! خیلی از ماها دانش رو با علم اشتباه میگیریم و نتیجه اش میشه استفاده ی نابجا از یه علم!!

    Thumb up 0

  • امير قرباني می‌گه:

    سلام محمدرضا
    گگگگگگلللللللللللللللگگگگگگگگگگگیییییییییییییییی
    محمد رضا آخه چرا هم شروع کلاساتو هم این همایش رایگانو گذاشتی وسط امتحانا می تونی تاریخشو تغییر بدی مثلا ۱۳ یا ۱۴ خرداد بندازی؟

    Thumb up 0

  • محسن رضایی می‌گه:

    عرض ادب.

    سخنی هست از دکتر سروش دیدم که معروفم هست : هرچیزی کم داشتنش بهتر از هیچ نداشتنشه.غیر از علم.که کلا نداشتنش بهتر از کمی داشتنشه.

    واقعیت اینه که قبل از کاشتن هر چیز اول باید به استعداد زمین وخاک و… توجه کنیم.گاهی ما حرفهامون و آموزشهامون از خودمون شروع می شه در حالیکه باید از مخاطب شروع بشه.یعنی ما باید برای مخاطب حرف بزنیم.مگه اینکه هدفمون ارائه خودمون باشه نه اینکه ارائه یک مفهوم.

    “آب کم جو تشنگی آور بدست ” فکر می کنم یکی از تعابیرش اینه که بیشتر از اونی که فن مذاکره بدست بیاری بهتره شخصیت مذاکره کننده رو حاصل کنی.

    موید.

    Thumb up 0

  • دلارام می‌گه:

    چرا این روز! واقعا یک نفر چه قدر می تونه بد شانس باشه.

    Thumb up 0

  • 165 می‌گه:

    سلام استاد
    کاش ی روز دیگه باشه
    من فرداش ی امتحان سخت دارم
    از طرف دیگه ام خیلی دوست دارم که بیام
    :(

    Thumb up 0

  • امیرحسین می‌گه:

    سلام
    محمدرضا جان ۳ خرداد ساعت ۸ تا ۱۲ که میشه جلسه آخر مذاکره تجاری
    اون کلاس رو میخوای جابه جا کنی؟

    Thumb up 0

  • میثم حیدری می‌گه:

    سلام مهندس
    من ۴ بار به شما ایمیلی فرستادم و سوالی پرسیدم اما پاسخی دریافت نکردم :(

    Thumb up 0

  • البرت می‌گه:

    دقیقا این یه ماهه درگیر همینی که نوشتی ام ولی خب وقت ندارم بشینم فکر کنم
    بابا ما امتحانامو.ن ۴ ام شروع میشه
    چجوری بیایم…………………….
    بعضی وقتها مات و مبهوت میمونم که یه چیز رو میدونم یا فقط دارم اون مسله رو فقط با اطلاعات شخصی خودم تحلیل میکنم
    جای کار داره…..

    Thumb up 0

    • سیمین می‌گه:

      سلام
      حقیقتش مدتیست که میخواهم سوالی از شما بپرسم. من در یکی از سمینارهای شما شرکت کردم و بعد از آن علاقه مند به فنون مذاکره شدم. رادیو مذاکره را گوش دادم و آن هم نه یک بار بلکه چند بار. تعدادی از کتابهایی را که معرفی کرده بودید در زمینه مذاکره خواندم ، خیلی از مطالب را کامل میدام ولی وقتی کار به استفاده از آنها میرسه مشکل دارم. وقتی در مذاکره ای شرکت میکنم انگار نه انگار که من این اطلاعات را کسب کردم . به محض اینکه مذاکره تمام میشه تازه یادم می افته که فرضا احساساتم را کنترل نکردم، به طرف مقابل خوب گوش ندادم و ….. فکر میکنم مشکل اصلی من و این دوستانتون که مایه ناراحتی شما شدند اینه که نمیتونیم از دانسته هامون استفاده کنیم. باید به ما راه استفاده از آن ها را یاد بدید.

      Thumb up 0

  • پاسخ دهید (مختص دوستان متممی با بیش از 150 امتیاز)

    لینک دریافت کد فعال

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *